Реальная история лечения в Германии
Лечение в Германии пациента из России
Шёл, поскользнулся, очнулся – гипс! Цитата из комедийного фильма, знакомая нам с детства, стала моей первой фразой на приеме у врача в Германии.
Эта история произошла со мной в тот период, когда я находилась на отдыхе в Германии. Дело было так: гуляю ноябрьским утром 2011 года с собачкой. Ночью был небольшой морозец, трава подмерзла и я на ровном месте поскользнулась, сложно крутилась, пыталась сохранить равновесие, но не удалось, всё-таки упала. Хочу встать, но это оказалось не простым делом. Стиснув зубы от боли, поднялась. Тут уже бегут люди на помощь! Совершенно чужие, незнакомые. Спрашивают, чем помочь. Кто-то предложил на своей машине отвезти в больницу. Отказалась. Предлагают хотя бы до дома. Но я от всего отказалась, надеясь, что ничего страшного не произошло. Боль пройдет, а до дома и сама дойти могу. Ну, очень уж хотели помочь!
Уже дома стала ощущать ухудшение, боли усиливались и предчувствие, что придется ходить в гипсе, было близко от реальности. Зато есть вероятность узнать, как происходит лечение в Германии, грустно шутила.
Отвезли меня всё-таки ближе к ночи в ближайшую больницу. Только подъехали, как быстренько по вызову пришел медбрат, к машине подкатил инвалидное кресло, меня осторожно в него пересадил и следил, чтобы я нечаянно не ударилась ногой.
Быстро в приемный покой, где осторожно переложили на кровать. Я думала, что это уже палата и мне в ней суждено остаться. Кровать очень приличная, аппаратуры в комнате всякой полно. Я очень хорошо помню, как меня лет пять тому назад доставили в больницу на родине, где приемный покой был похож на пристанище бомжей. Здесь всё было иначе. Медсестра пришла, поставила в вену «бабочку», взяла анализы. За ней и доктор, задал вопросы по существу, направил на рентген.
Средний персонал все выполнял, что положено в данном случае.
На этой же кровати отвезли на рентген, привезли обратно. Доктору мгновенно из рентгеновского кабинета переслали снимки. Он зашел, констатировал перелом, причём, не простой и с его точки зрения требуется оперативное лечение. Сообщение об операции, конечно, встревожило. Впереди ночь. И поехала я всё на той же кровати в палату.
Палата на одного человека. Медсестра принесла ложе для ноги с возвышением, положила мою ногу на него, лёд на ногу. Пояснила, как свет включать общий, местный, как её вызвать. Поинтересовалась, надо ли мне таблетку от боли. Я отказалась, нога в покое не очень болела. Пожелала мне спокойной ночи и удалилась. Я и предположить не могла, что она будет приходить сама каждый час и следить за моим самочувствием! Судно вынести даже без вопросов, нажимаешь кнопочку, спрашивают по селектору, что хочу. Тут же приходят и бумажку не забудут дать.
Наступило утро, обход у них рано, в 7 часов. Назначили снова рентген, какие-то сомнения были у нового доктора. На этой же кроватке отвезли, а из рентгеновского кабинета привезли уже в другую палату. Обустройство бытовое на высшем уровне. Душ, туалет, отвезут, помоют, привезут. Мне, конечно, двигаться нельзя, младший персонал следит. Предложили пластмассовое кресло, отвезли в душ. Почистила зубы, помылась, сидя на кресле. На унитаз самой не разрешают, только с их помощью. На этом же кресле так ловко размещают над унитазом, даже понравилось! В руки верёвочку от звонка и по окончании процесса звонишь, вывезут в лучшем виде. Доставят до кровати и уложат.
В палате уютно. Стоит общий стол, симпатичные стулья для ходячих и посетителей. На столе ваза для цветов. У кроватей универсальные современные тумбочки. Следят, чтобы вода всегда была у больных. Правда, немцы очень любят воду с газом: приходилось и таблетки такой водой запивать. Но с этим несложно смириться. Можно и без газа попросить, в конце концов.
Кушать приносят каждому в палату, даже ходячим. Нет столовых с окном раздачи. Все сервировано на подносе, под красивыми крышками. Обязательно салфетки и весь набор столовых приборов. Питание трехразовое и небольшой полдник. Меню сам выбираешь. Первый день приносят на свое усмотрение, а потом уже выполняют желания. Это была обычная больница в провинции, как мы называем медицину вдали от столицы. Маленький городок в Северной Рейн – Вестфалии.
Со мной вопрос оставался открытым. Решали, насколько необходима операция. Но уже начали делать уколы от тромбоза, принесли таблетку от остеопороза, кальций. Медсестра проследила ласково с улыбкой, чтобы я приняла таблетку по инструкции, не разрешала ложиться полчаса и принимать пищу (это по инструкции к таблетке). Улыбаются все. Доброжелательность – визитная карточка немецкой медицины.
Уборщица приходит утром, все моет до блеска. Запаха хлорки нигде не было. Обычные моющие средства. Выносить горшки за пациентами не входит в её обязанности. Для этого много младшего медицинского персонала. В туалете и в душе все принадлежности есть. Туалетной бумаги всегда несколько «обойм». И никогда не брошен пациент, тут же придут и выполнят все просьбы. Если пациенту нельзя вставать, то абсолютно во всём помогут.
В итоге доктора пришли к выводу, что в моём случае можно без операции обойтись. Медсестра выяснила размер моей ноги. Принесли сапог – ортез (заменяет гипс, но с ним более лояльно), костыли с подлокотниками. Мальчик - медбрат помог мне надеть сапог, сделал костыли под мой рост и стал обучать передвижению в новом для меня статусе.
Очередная медсестра записала мой вес, рост. Думаю, зачем интересно? Оказывается, и коляску инвалидную мне заказали. Операции не будет, может, выпишут? По поводу выписки не возразили, но убедительно просили приходить к ним регулярно на контроль. С собой выдали уколы от тромбоза (лекарство уже в шприцах), от остеопороза и кальций.
ВОТ ТАК МЕНЯ ЭКИПИРОВАЛИ И Я ОТПРАВИЛАСЬ ДОМОЙ
И так началась моя жизнь и лечение в Германии со сломанной ногой. Думаю, что в своей стране в это время года (первые дни декабря) я сидела бы дома. Но там органично вписалась со всеми своими вспомогательными инструментами и не чувствовала себя ущемлённой.
Ездила на контроль регулярно. Сдавала анализ крови в связи с тем, что уколы от тромбоза назначены. Давали с собой лекарства. Рентген, МРТ делали. И это в обычной больнице маленького города! Всюду людская доброжелательность, улыбки.
Самое сильное впечатление: производит, конечно, отсутствие понятия столичной медицины. В любом маленьком местечке медицинские центры, частные клиники, где проводится лечение по мировым стандартам. Пациент в Германии имеет право сам выбирать врача и клинику, частную тоже оплачивает больничная касса. Нет закреплённости, как у нас. И нет такого понятия, что самое лучшее только в столице. Как бьются наши люди, чтобы попасть на консультацию в столицу нашей родины!
Больницы не пахнут убогостью и все бесконечно приветливы, Для болезни в Германии нет возраста. Меняют шейку бедра, ставят кардиостимуляторы в любом возрасте.
За пациентом везде следует электронная медицинская карта. Не надо стоять в очереди в регистратуру, чтобы отыскали твою историю. Доктор в кабинете обязательно встанет с места и крепко пожмет руку. И все улыбаются доброжелательно. Пациенты также приветливы. Никто не ищет в очереди последнего. Это и не нужно. Если назначено, то вызовут по времени. Все быстро, часами не приходится сидеть. Процесс отлажен. Нигде не видела таких раздевалок–гардеробов, как у нас. Можно раздеться и повесить просто самому на вешалку.
Я решила продолжить наблюдаться в частной клинике. Доктор этой клиники дал направление на реабилитацию в физиотерапевтический центр. Предстояло пройти курс физкультуры, массажа, обучение ходьбе по лестнице, по плоскости, занятия на тренажерах с разными функциями. Все индивидуально, группами не занимаются. Каждое утро встречали радостно, как родственницу желанную.
На родной земле после возвращения из Германии
Время пробежало и я вернулась на родную землю.
На следующий же день, добросовестно взяв все диски с заключением, рентгенами, МРТ, костыли в руки и в свой травмопункт. Еще находилась под впечатлением немецких улыбок, сердечности, рукопожатий. Отстояла с костылями очередь в регистратуру, где завели медицинскую карту. Потом очередь к доктору. Зашла в кабинет. Недовольство печатью на лице. Не стала на это обращать внимание. Села на стул сбоку от стола, как на допросе почти. Я вспомнила немецкое дружелюбие, когда доктор принимает пациентов как дорогих гостей. Начала рассказывать свою историю о переломе. И вдруг: «Что Вас понесло в Германию?». Такой вопрос задал мне доктор, которого учили семь лет в институте, по сути интеллигентная прослойка в нашем обществе. Достаю диски, чтобы посмотрел и составил свое мнение. Но на это «чудо» была реакция аборигена, по-другому и не могу сказать: «На чем я буду смотреть, на пальцах что ли?». Хотя в регистратуре я видела компьютер. А врачу – то все это без надобности, рентгеновский аппарат древний, аналоговый. До сих пор бегают со снимками, зажатыми двумя пальцами, досушивают на ходу, наверное. Предложила посмотреть распечатки с моих дисков, но это не достоверным показалось.
В результате отправили меня делать рентген на местном аппарате. С костылями прошла занять очередь. В руках направление от врача в этот кабинет. Очередь подошла, неловко вхожу, сняла обувь, не могу мгновенно выполнить требования техника – рентгенолога. Она раздражена. Пациенты все неудобные. Одеваюсь, вышла кое-как, ожидание плёнки. Иду с плёнкой к доктору. Посмотрел, написал направление в больницу на консультацию. Вернулась домой, позвонила в эту больницу. Только через месяц они могут меня принять. Записалась на всякий случай. Неужели доктор не знает этого? Допустим, но я остаюсь без медицинских рекомендаций на месяц. А мне надо восстанавливать функции ноги. Отправилась в свою районную поликлинику за лечебной гимнастикой и физиолечением. И везде в роли просителя, невозможно получить талон на приём к хирургу, пришлось прорываться. На это уже не обращала внимания, адаптация пошла, как говорится.
Выбор за Вами (если есть возможность, то лечиться нужно только в Германии)
Итак: почему же люди предпочитают лечение в Германии? Я не буду советовать или отговаривать. У каждого свои причины. Но я имела возможность сравнить своё родное и немецкое. Весы перевешивают не в пользу родной медицины.
Ехать ли обследоваться и лечиться в Германию? Вы должны решать только сами в зависимости от конкретной жизненной ситуации, финансовых возможностей и доверия к отечественной медицине.
Да, сейчас в России появился средний класс, который может позволить платить за свое здоровье в передовых клиниках Германии и с прекрасным уходом.
Есть люди, которые принципиально не хотят иметь дело с российским здравоохранением. Как правило, эти люди не бедные и некоторые из них имеют недвижимость за рубежом.
Многие едут за медицинской помощью, просто устав безрезультатно бегать от одного врача к другому. Такие люди осознали, что денег и времени они потратят столько же, а результат будет нулевой. Вот и едут за границу, где всё сделают в одном месте.
Есть категория людей, у которых просто нет другого выхода. Либо в России не проводятся такие операции, нет практики лечения данного заболевания, либо не зарегистрирован препарат для лечения. Наша отечественная медицина сейчас по технологии и подготовке медицинских кадров – это медицина Германии 15 – 20 лет назад.
Понимаю известных людей, которые уезжают подальше, чтобы сохранить свою болезнь в секрете от папарацци. Нарушить в Германии «закон о молчании» - значит, автоматически пойти под суд.
И это сделать не так сложно. Сейчас существует уникальная система помощи, консультаций и сопровождения пациентов из стран бывшего СССР. Звоните, говорите по-русски. Вас поймут!
Фирма – посредник окажет помощь в подборке клиники, врача, исходя из истории вашей болезни, рассчитают оплату. Вы переводите деньги. Вам организуют помощь в размещении, иногда – в оформлении визы. При желании предоставят переводчика, водителя. Здесь, разумеется, надо будет оплатить услуги посредника.
Вы можете поехать лечиться и самостоятельно. В этом случае все придется делать самому: сами ищете клинику, доктора, пересылаете эпикриз, делаете перевод. Вам делают расчет, клиники требуют оплату всей суммы сразу. Все, что требуется для дополнительного сервиса, находите сами. И вперед за новым здоровьем!